Technisch Commercieel Medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

• Je bent het aanspreekpunt voor professionele klanten met technische vragen over het productgamma.
• Je analyseert klantaanvragen en vertaalt deze naar een technisch correcte en haalbare oplossing.
• Je adviseert klanten over de meest geschikte producten en toepassingen voor hun project.
• Je werkt offertes, technische dossiers en productinformatie nauwkeurig uit.
• Je volgt dossiers op van aanvraag tot bestelling en bewaakt een correcte en tijdige afhandeling.
• Je interpreteert technische plannen en werkt, waar nodig, technische tekeningen uit.
• Je stemt technische aanvragen af met collega's van productie, planning en verkoop.
• Je ondersteunt klanten telefonisch en via e-mail en zorgt voor een professionele opvolging.
• Je verwerkt de nodige administratie en houdt alle klantendossiers up-to-date.
• Je denkt actief mee over verbeteringen binnen de dienstverlening en interne processen.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring binnen de bouw-, schrijnwerk-, aluminium- of een andere technische sector.
• Je beschikt over een sterk technisch inzicht en denkt graag oplossingsgericht.
• Je communiceert vlot en professioneel met klanten en collega's.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt gemakkelijk het overzicht over verschillende dossiers.
• Je bent administratief sterk en werkt gestructureerd.
• Ervaring met AutoCAD, Inventor of een ander technisch tekenprogramma is een pluspunt, maar geen must.
• Je werkt graag zelfstandig, maar haalt ook energie uit samenwerking met collega's.
• Je bent klantgericht, leergierig en neemt graag initiatief.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een veelzijdige functie waarin techniek, klantencontact en administratie perfect samenkomen.
• Een grondige opleiding zodat je het productgamma en de interne werking volledig leert kennen.
• Een moderne en familiale werkomgeving met een hecht en ondersteunend team.
• Veel ruimte voor initiatief en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een aantrekkelijk loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en aangevuld met extralegale voordelen.
• Werkzekerheid binnen een stabiele Belgische onderneming die blijft investeren in innovatie en groei.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama